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1.
卓越阶梯
出版社: 上海人民出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F715/229
2.
卓越的商务沟通
出版社: 培生教育出版集团   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F715/1/(H31)
3.
现代美国饭店客房管理 已借4次.
出版社: 湖南科学技术出版社   出版日期: 2001.1
文献类型: 图书 , 索书号: 2
4.
战略零售管理:教程与案例 已借4次.
出版社: 东北财经大学出版社   出版日期: 2000.5
文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/170
5.
服务管理:酒店管理的新模式 已借6次.
出版社: 旅游教育出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/99
6.